5月13日上午，首都经济贸易大学党委常委、副校长王永贵做客商学院“商是与学是论衡”系列学术讲座第67期，为师生作了题为“顾客定制战略研究——直面人民日益增长的美好生活需要”的学术报告。讲座由副校长殷晓元主持，商学院师生代表200余人在线上线下听取了报告。
王永贵教授从“什么是定制化”、“为什么定制化”与“如何定制化”三个方面进行讲解。他用风趣幽默、热情洋溢的语言，指出在这个变革与创新的时代，定制化是时代的选择，是满足人民日益增长的美好生活需要，并重点阐述了定制化过程中的收入成本困境、定制模式的选择、定制工具箱及定制战略选择等问题。
殷晓元对讲座进行了高度评价，他指出人民对美好生活的向往是我们党的奋斗目标，以顾客为中心的定制可以让每个人都享受到高品质、个性化、高性价比的产品和服务，满足我们对美好生活的向往。
